お知らせ - 個人輸入代行の通販［H&Bストア公式サイト］

いつもご利用頂き有難うございます。

2017年4,5月の配送についてご説明させて頂きます。

当店の配送は海外の配送業者を使用しております。
2017/4/13〜4/18、4/29～5/1、5/3～5/7にかけて発送国によりますが海外の配送業者が休業日となる為、配送手続きを行う事ができません。
この期間中にお受けしたご注文は、翌配送業者営業日(※当店営業日の場合)以降に配送手続きを行わせて頂きます。
ご注文については毎日24時間お受けしております。

各発送国配送元の休業日についてはこちらをご参照ください。

当店サポート窓口の営業についてですが誠に勝手ながら2017/4/13〜4/18、4/29～5/1、5/5～5/7をお休みとさせて頂きます。

お問い合わせ、FAXでのご注文、お電話でのご注文は全て翌営業日にご対応させて頂きます。

今後とも当店を宜しくお願い致します。

2017.4.11

いつもご利用頂き有難うございます。

年末年始の配送についてご説明させて頂きます。

当店の配送は海外の配送業者を使用しております。
2016/12/24〜2017/1/5にかけて、発送国によりますが海外の配送業者が休業日となる為、配送手続きを行う事ができません。
この期間中にお受けしたご注文は、翌配送業者営業日(※当店営業日の場合)、もしくは2017/1/5以降に配送手続きを行わせて頂きます。
ご注文については毎日24時間お受けしております。

各発送国配送元の休業日についてはこちらをご参照ください。

当店サポート窓口の営業についてですが誠に勝手ながら2016/12/30〜2017/1/4をお休みとさせて頂きます。

お問い合わせ、FAXでのご注文、お電話でのご注文は全て2017/1/5以降にご対応させて頂きます。

今後とも当店を宜しくお願い致します。

2016.12.6

いつもご利用頂き有難うございます。

2016年9月26日15:00より当店の振込口座が変更となります。以下の内容をご確認いただきますようお願いいたします。

　　　　

■旧　以前までのお振込み口座

ジャパンネット銀行
ツバキ支店
普通　※※※※※※
カ）ウイングル

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

【※※以下の口座へ変更となります※※】

※2016年9月26日15:00以降のお振込み口座は以下となります。

■■新　今後のお振込み口座■■

楽天銀行
第二営業支店　(店番号：252)
普通　7319547
カ）ポプラ

※お客様のお名前では無く、振込人IDでのご入金となります。
振込人IDはご注文確認メールに記載がございます。
ご注文ごとのID発行となります。こちらご了承いただきますようお願い致します。

※振込人IDにて振込できない場合はご購入時のお名前にてお振込みください。


2016年9月26日15:00以降にジャパンネット銀行にご入金された場合、当店での確認および、
当店の決済代行会社ウイングルでの確認も一切行えない状態となります。
誤ってお振込みになられないようお気をつけください。

誤ってお振込みになられた場合はご自身にて組み戻し作業が必要となります。
お振込みをされた銀行様へお問い合わせください。

誤ってお振込みをされた場合、当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

今後とも当店を宜しくお願い致します。

2016.9.26

いつもご利用頂き有難うございます。

2016年ゴールデンウィークの配送についてご説明させて頂きます。

当店の配送は海外の配送業者を使用しております。
2016/5/1〜5/8まで海外の配送業者が休業日となる為、配送手続きを行う事ができません。
この期間中にお受けしたご注文は、全て5/9以降に配送手続きを行わせて頂きます。
ご注文については毎日24時間お受けしております。

当店サポート窓口の営業についてですが誠に勝手ながら5/1〜5/2、5/5～5/8をお休みとさせて頂きます。

お問い合わせ、FAXでのご注文、お電話でのご注文は全て5/9以降にご対応させて頂きます。

今後とも当店を宜しくお願い致します。

2016.4.28

いつもご利用頂き有難うございます。

EMS配送料値上げについてご説明させて頂きます。

　　　　

当店の配送は海外の配送業者を使用しております。
当店の配送元国がEMS配送料の値上げを決定いたしましたので、配送料の値上げを行わせていただきます。

　　　　EMS配送料　1500円　→　2980円
　　　　
　　　　※商品とは別途2980円の配送料が必要となります。

　　　　
　　　　

大変恐れ入りますが、ご理解ご了承いただきますようお願いいたします。

　　　　

今後とも当店を宜しくお願い致します。

2016.1.5

いつもご利用頂き有難うございます。

年末年始の配送についてご説明させて頂きます。

当店の配送は海外の配送業者を使用しております。
12/29〜2016/1/3まで海外の配送業者が休業日となる為、配送手続きを行う事ができません。
この期間中にお受けしたご注文は、全2016/1/4以降に配送手続きを行わせて頂きます。
ご注文については毎日24時間お受けしております。

当店サポート窓口の営業についてですが誠に勝手ながら12/30〜2016/1/3をお休みとさせて頂きます。

お問い合わせ、FAXでのご注文、お電話でのご注文は全て2016/1/4以降にご対応させて頂きます。

今後とも当店を宜しくお願い致します。

2015.12.17

いつもご利用頂き有難うございます。

お盆休みの配送についてご説明させて頂きます。

当店の配送は海外の配送業者を使用しております。
8/12〜8/16まで海外の配送業者が休業日となる為、配送手続きを行う事ができません。
この期間中にお受けしたご注文は、全て8/17以降に配送手続きを行わせて頂きます。
ご注文については毎日24時間お受けしております。

当店サポート窓口の営業についてですが誠に勝手ながら8/12〜8/16をお休みとさせて頂きます。

お問い合わせ、FAXでのご注文、お電話でのご注文は全て8/17以降にご対応させて頂きます。

今後とも当店を宜しくお願い致します。

2015.8.3

いつもご利用頂き有難うございます。

2015年6月30日15:00より当店の振込口座が変更となります。以下の内容をご確認いただきますようお願いいたします。

　　　　

■旧　以前までのお振込み口座

三井住友銀行
東京第一支店
普通　※※※※
カ）イーペイメント

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

【※※以下の口座へ変更となります※※】

※2015年6月30日15:00以降のお振込み口座は以下となります。

■■新　今後のお振込み口座■■

ジャパンネット銀行
ツバキ支店
普通　0092304
カ）イーペイメント

※お客様のお名前では無く、振込人IDでのご入金となります。
振込人IDはご注文確認メールに記載がございます。
ご注文ごとのID発行となります。こちらご了承いただきますようお願い致します。


2015年6月30日15:00以降に三井住友銀行にご入金された場合、当店での確認および、
当店の決済代行会社イーペイメントでの確認も一切行えない状態となります。
誤ってお振込みになられないようお気をつけください。

誤ってお振込みになられた場合はご自身にて組み戻し作業が必要となります。
お振込みをされた銀行様へお問い合わせください。

誤ってお振込みをされた場合、当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

今後とも当店を宜しくお願い致します。

2015.6.29

いつもご利用頂き有難うございます。

海外代金引換便についてご説明させて頂きます。

当店では、以前からご要望のありました、代金引換便サービスを2015.6.15からスタートいたします。
海外代金引換便については、国内の代金引換と少々異なるサービスとなりますので以下、ご理解・ご了承のうえご希望の方はご利用ください。

　　　　

海外取引便ご利用の流れ・詳細

【詳細】
①ご希望の商品をお選びいただき、決済方法「海外代金引換」をご選択してご注文
※実際のお支払い金額は代金引換手数料980円別途必要。
↓
②当店より発送手続き(通常2～3営業日)を行いお客様へご注文商品を発送。
(通常、エアメール便の場合、7～14日程度、EMS便の場合 別途1500円、5～6日程度でのお届けとなります。)
※発送完了時に配送番号をお知らせいたします。お荷物の状況をご確認ください。
↓
③商品のお受け取り(複数の商品をご注文の場合、別送の場合がございます。)
※この時点では商品のみのお受け取りとなります。ここでのお支払いではございません。
↓
④商品のお受け取りを確認後、当店の代金引換代行会社【G-Rays】より代金引換便を発送
※こちら、当店の店名では無く代金引換代行会社【G-Rays】より届きますのでご了承いただきますようお願いいたします。
↓
⑤代金引換便到着後、内容をご確認していただきその場でご精算。
※現金でのご精算・クレジット決済が可能です。

以上、ご確認・ご了承いただき、海外代金引換便サービスをご利用ください。

今後とも当店を宜しくお願い致します。

2015.6.14

いつもご利用頂き有難うございます。

ゴールデンウィークの配送についてご説明させて頂きます。

当店の配送は海外の配送業者を使用しております。
5/1〜5/6まで海外の配送業者が休業日となる為、配送手続きを行う事ができません。
この期間中にお受けしたご注文は、全て5/7以降に配送手続きを行わせて頂きます。
ご注文については毎日24時間お受けしております。

当店サポート窓口の営業についてですが誠に勝手ながら5/2〜5/6をお休みとさせて頂きます。

お問い合わせ、FAXでのご注文、お電話でのご注文は全て5/7以降にご対応させて頂きます。

今後とも当店を宜しくお願い致します。

2015.4.30

いつもご利用頂き有難うございます。

年末年始の配送についてご説明させて頂きます。

当店の配送は海外の配送業者を使用しております。
12/28〜1/5まで海外の配送業者が休業日となる為、配送手続きを行う事ができません。
この期間中にお受けしたご注文は、全て1/6に配送手続きを行わせて頂きます。
ご注文については毎日24時間お受けしております。

当店サポート窓口の営業についてですが誠に勝手ながら12/31・1/1をお休みとさせて頂きます。

お問い合わせ、FAXでのご注文、お電話でのご注文は全て1/2以降にご対応させて頂きます。

今後とも当店を宜しくお願い致します。

2013.12.28

現在、香港ルート・シンガポールルートの製品配送において、大幅な遅延が発生しております。

荷物が大幅に遅延している理由といたしましては、先日、中国本土からの 荷物が発火するという事件が発生し、安全検査が強化されており すべての荷物１件１件について、発火物もしくは発火する可能性のあるものが 入っていないか、厳重な検査を行っているためです。

お荷物の、お届けに時間がかかりご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解いただき、製品到着までお待ちいただけますよう、よろしくお願いいたします。

2013.11.2

※お客様へ重要なお知らせ※

当店のメールアドレスが変更となります。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
新しいメールアドレス：info@m-storehb.com
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

【お客様に行って頂くお手続き】

■ＰＣからご利用の方

yahooメールやGmailなどフリーメールをお使いの場合、メールは届きますが
迷惑メールフォルダに入ってしまう事が御座います。
この場合、迷惑メールでないと言うご報告をして頂きますと、メールが受信箱で
ご確認頂けますので、スムーズなご連絡が可能となります。
※設定を行わない場合、当店からのお荷物の発送メールや、キャンペーン・安売り情報
お問い合わせの返答など重要なメールが届きません。
下記に記載しているメールの受信設定を行って下さい。

yahooメール・Gmail等　迷惑メール解除方法手順
・[迷惑メール]フォルダーのメール一覧で、当店からのメールにチェックを付けます。
・「迷惑メールでない」と言うボタンが御座いますので、そちらをクリックします。
この手順で当店からのメールが迷惑メールに振り分けられないようになります。

■スマートフォンからご利用の方

info@m-storehb.comからのメール指定受信の設定をお願い致します。
※設定を行わない場合、当店からのお荷物の発送メールや、キャンペーン・安売り情報
お問い合わせの返答など重要なメールが届きません。
下記に記載しているメールの受信設定を行って下さい。

NTTdocomoメール指定受信設定方法━━━━━━
spモードメールアプリを起動
メールアプリ→メール設定→その他→メール全般の設定
→info@m-storehb.comを追加し登録
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

AUメール指定受信設定方法━━━━━━━━━
Eメールアプリを起動
メニュー→設定→Eメール設定→その他の設定
→迷惑メールフィルター→指定受信リスト設定
→info@m-storehb.comを追加
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

SoftBankメール指定受信設定方法━━━━━━━━━
MySoftBank→メール設定→迷惑メールブロックの設定の変更
→受信許可リスト設定→info@m-storehb.comを追加
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

■携帯をご利用の方

info@m-storehb.comからのメール指定受信の設定をお願い致します。
※設定を行わない場合、当店からのお荷物の発送メールや、キャンペーン・安売り情報
お問い合わせの返答など重要なメールが届きません。
下記に記載しているメールの受信設定を行って下さい。

NTTdocomoメール指定受信設定方法━━━━━━
imenu→お客様サポート→各種設定→メール設定
→詳細設定/解除→info@m-storehb.comを追加
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

AUメール指定受信設定方法━━━━━━━━━
Eメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→メールフィルタ/アドレスフィルタ
→指定受信→info@m-storehb.comを追加
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

SoftBankメール指定受信設定方法━━━━━━━━━
Yメニュー→オリジナルメニュー設定→設定メニュー/受信可否設定
→許可リストとして設定→個別アドレスの追加→info@m-storehb.comを追加
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

以上、お手数ですがお手続き頂きますよう宜しくお願い致します。
設定方法などご不明な点が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

電話：固定電話から001-010-66-9157-06221
携帯電話から010-66-9157-06221
毎日10時〜22時まで電話受付

11月15日（木）15時以降よりシステム障害にて一時的に銀行お振込みのご利用を停止させていただいきました件について、本日付けで復旧完了いたしました。障害中にお振込み予約されたお客様につきましては銀行側より返金、もしくはご入金確認のご連絡がございますのでお手数ではございますがご対応宜しくお願いいたします。この度はお客様へご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

2012.11.20

みずほ銀行とE-paymentシステムにより11月15日（木）15時以降にお振込みいただいたお客様の入金を確認することができない自体となっております。これにより入金は正常に入金処理できず、お客様様の口座へ返金されます。
みずほ銀行への入金に関してですが、一部のATMでのお振込みの場合、振込または振込予約が出来てしまいますが、みずほ銀行側で入金を受け付けていないためユーザー様の口座へ返金されてしまい、弊社からの入金の通知が行えません。
現在復旧作業中となりますので、復旧完了次第再度ご連絡させていただきます。
また、復旧までのご注文につきましても「銀行お振込み」「後払い」の決済方法の選択を一時的に停止させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。

2012.11.17

http://www.ci■■islevitraviagramall.com/など、当店を模倣したと思われるサイトの存在が確認されております。
デザインが酷似しているので、サイトのURLをお確かめ下さい。当店のURLはhttp://hb-store.netです。
昨今の個人輸入代行サービスでは商品を安値で提供するよう偽り、ご注文からお振込み後、商品が届かずに代金だけ騙し取られるケースが多くなっております。十分にご注意ください。

2012.7.31

当サイトで取り扱っております精力剤には多くの種類があり、効果も様々なものです。それに伴って、服用方法も商品ごとにことなります。

各商品詳細ページの商品説明欄に服用方法を記載しておりますので、よくお読みの上ご利用ください。

2011.10.8

商品のお問い合わせに関して、よりスムーズにご対応させていただけるように、各商品にお問い合わせ番号を設けました。

各商品詳細ページの上部に、お問い合わせ番号を記載しております。商品のお問い合わせに関しては、お問い合わせ番号をご確認ください。

⇒お問合せ番号について

2011.10.7

お電話、FAXでも商品をご注文いただけるようになりました。

電話は安心の日本語対応、FAXは24時間受付中です。

より商品がお求めやすくなりましたので、是非ともご活用ください。

⇒お電話、FAXでのご注文について

2011.10.5

当サイトでご購入いただいた商品に関するたくさんの口コミが寄せられています。

精力剤と一言に言っても、用途は効果は様々です。自分にとってどういった精力剤が必要なのか、どのような効果が期待できるのかということに関して、実際にご利用いただいた方々の口コミは大変参考になるものと思います。

商品ご利用レポートからたくさんの口コミを閲覧いただけます。是非ご参考にしてください。

2011.10.3

2011年9月30日の読売新聞ニュースで、勃起不全（ED）治療薬を無許可で販売するなどしていた男14人を薬事法違反容疑でそれぞれ逮捕したという記事がありました。その手法の1つに、ネットオークションを利用していたというものがありました。

購入者に対しての罰則などは表記されていませんでしたが、面倒なことが起こらないとも限りません。ネットオークションなどではほとんどが無許可販売とも考えられますので、そのような手段でのご購入は避けてください。

2011.10.1

当社からのメールとスパムメールの区別にご注意ください。

何の関連性もない内容のスパムメールであれば、それを直ぐにスパムメールと判断できる場合がほとんどですが、精力剤に関するスパムメールも存在するようです。それを当社からのメールと間違わないようにご注意ください。

当社で扱っていない商品などの紹介がある場合、返金保証などの過大表現がある場合、それらはスパムメールであると思われます。当社からのメールと間違って誘導されないようにご注意ください。

2011.9.30

日本では、薬事法第68条により、承認前の医薬品の広告の禁止の規制、および、その名称、製造方法、効能、効果に関する広告をしてはならない、と定められています。 また、第68条で、誇大広告等を禁止しています。つまり、「医薬品や健康食品などは、効能・効果について、大げさな広告はしてはいけない」「認可を受けてないものについて、効能・効果の広告はしてはいけない」ということです。

精力剤の多くは医薬効果を標榜してはいけないものに該当しますが、中には基準を満たしていないのに医薬効果を強調したり、食品なのに基準以上に生薬成分を配合していた、または無許可の医薬成分を含んでいるなど、無許可無承認医薬品の問題も起こっています。

当サイトでは最新の注意を払って精力剤を取り扱っておりますが、怪しい通販サイトなどが現在も存在している可能性は十分にございます。ご注意ください。

2011.9.29